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托隆电器售后服务承诺
一、服务理念:努力,让您满意!
      服务之于产品,如裁缝之于锦缎。托隆相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正托隆的领先。
      托隆商用电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了托隆电器;这辈子,您都是托隆的客人!
二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 
      顾客服务要求处理及时率100%;
      在最短的时间内服务到位


托隆电器产品质量承诺:
      托隆电器自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和托隆电器全体员工强烈的产品质量意识,使托隆成为国内商用洗衣机的领先者供应商。 
      公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。

      托隆电器建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到精益求精。

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